Termini di Spedizione

Ambito di consegna

Le nostre spedizioni sono limitate esclusivamente al territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 90,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 90,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 9,99 €.

Tasse e oneri

Tutte le tasse e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non è richiesto il pagamento di alcuna commissione o spesa aggiuntiva al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione dell'ordine inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione che varia da 1 a 3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere.

Tempi di transito

Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che queste tempistiche sono stime fornite dai corrieri.

Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile, collaboriamo con i principali vettori operanti in Italia, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero dell'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimento: Se un prodotto viene danneggiato o smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema tramite una nuova spedizione o altre soluzioni appropriate.

• Modifiche e cancellazioni: Una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, non è possibile apportare modifiche o annullamenti. Si prega di verificare attentamente i dettagli prima del pagamento.

• Indirizzo di consegna: L'accuratezza dell'indirizzo di spedizione è responsabilità dell'acquirente. Non siamo responsabili per la mancata consegna dovuta a indirizzi errati o incompleti forniti dall'utente.

Note per la ricezione

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si consiglia di firmare con riserva o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente per ricevere assistenza.

Consegne fallite

Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco dopo diversi tentativi a causa dell'assenza del destinatario o di informazioni di contatto errate, il pacco potrebbe essere restituito. In tali casi, eventuali costi aggiuntivi per la rispedizione potrebbero essere a carico dell'utente.

Ritardi eccezionali

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi sopra indicati, eventi imprevedibili come condizioni meteorologiche estreme o scioperi dei trasporti potrebbero causare ritardi. In tali circostanze, faremo il possibile per tenervi informati.

Sicurezza della transazione

Per proteggere i vostri acquisti, potremmo effettuare controlli di sicurezza casuali sugli ordini. Se l'ordine richiede ulteriori verifiche, i tempi di elaborazione potrebbero subire un leggero ritardo.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 119 S Hilton St, Baltimore, MD 21229, United States
Telefono: +1 (646) 261-8461
Email: support@roomhomea.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)