GDPR

Obiettivo e ambito di applicazione
La presente policy descrive come Roomhomea (di seguito denominata "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online di mobili per interni ed esterni. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati, assicurando che ogni operazione sia effettuata nel pieno rispetto della riservatezza e della protezione delle informazioni personali fornite dai visitatori.

Tipi di dati personali raccolti
Durante l'utilizzo del nostro negozio online, raccogliamo i dati necessari per l'erogazione dei servizi, tra cui:

• Informazioni identificative: nome e cognome.

• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione/fatturazione.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e cronologia di navigazione sul nostro sito.

• Dati relativi agli ordini: dettagli sui prodotti acquistati e cronologia degli acquisti.

Liceità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per elaborare gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza post-vendita.

• Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere a doveri fiscali, contabili e amministrativi.

• Legittimo interesse: per migliorare la funzionalità del nostro negozio online e garantire la sicurezza della piattaforma.

Diritti dell'interessato
Ogni utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali in nostro possesso.

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei propri dati, fatte salve le conservazioni previste per legge.

• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

• Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.

• Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.

Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, come l'evasione degli ordini e l'assistenza clienti. Successivamente, i dati saranno conservati per il periodo richiesto dalle normative vigenti in materia fiscale e contrattuale, dopodiché verranno eliminati in modo sicuro.

Trasferimento e comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti la cui collaborazione è indispensabile per la fornitura del servizio, quali corrieri incaricati della consegna fisica dei mobili e fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni. Non vendiamo né cediamo le informazioni personali a soggetti esterni per scopi diversi dall'esecuzione del servizio richiesto.

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Utilizziamo protocolli di crittografia e sistemi di protezione avanzati per garantire che l'esperienza di acquisto online rimanga sicura e protetta.

Modifiche alla policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente policy per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre procedure operative o per adeguamenti alle norme vigenti. Qualsiasi modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 119 S Hilton St, Baltimore, MD 21229, United States
Telefono: +1 (646) 261-8461
Email: support@roomhomea.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)